Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización 02 de octubre de 2024

 

Este Aviso de privacidad de Dinanzas, E.I.R.L. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluso cuando:

Visite nuestro sitio web en https://www.dinanzas.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de privacidad
Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros al [email protected].

 

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

 

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

 

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal en función de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

 

¿Procesamos información personal confidencial? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información confidencial que procesamos.

 

¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

 

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

 

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Es posible que compartamos información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

 

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

 

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.

 

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos del interesado o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

 

¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el Aviso de privacidad en su totalidad.

 

 

TABLA DE CONTENIDOS

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

7. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

13. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

 

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

 

Información personal que usted nos revela

 

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

 

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

 

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Títulos de trabajo
Direcciones de facturación
Direcciones postales
Números de tarjetas de débito/crédito
compañía
Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial:

Datos financieros
Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por PayPal. Puede encontrar los enlaces de su aviso de privacidad aquí: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.

 

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

 

Información recopilada automáticamente

 

En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

 

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

 

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

 

La información que recopilamos incluye:

Registro y datos de uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema,  informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuración de hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (en función de su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide excluirse, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
Google API

 

 

El uso que hagamos de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

 

 

 

Información recopilada de otras fuentes

 

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

 

Con el fin de mejorar nuestra capacidad para proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

 

 

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

 

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

 

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, que incluyen:

Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
Administrar sorteos y concursos. Podemos procesar su información para administrar sorteos de premios y concursos.
Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan para que podamos mejorarlos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
 

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

 

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

 

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

 

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no se puede obtener de manera oportuna
Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
Si está contenida en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, una orden judicial, una orden judicial o las reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
Si la información está a disposición del público y está especificada por la normativa
 

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

 

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando usamos las API de Google Maps Platform. Es posible que compartamos su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps, la API de Places). Utilizamos ciertas API de Google Maps Platform para recuperar cierta información cuando realizas solicitudes específicas de una ubicación. Esto incluye: País; Ciudad; y otra información similar. Puede encontrar una lista completa de para qué usamos la información en esta sección y en la sección anterior titulada "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?" Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía móvil para estimar tu ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, pero no siempre son perfectamente precisos. Las API de Google Maps Platform que utilizamos almacenan y acceden a cookies y otra información en sus dispositivos. Si eres un usuario que se encuentra actualmente en el Espacio Económico Europeo (países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega) o en el Reino Unido, echa un vistazo a nuestro Aviso de cookies.
 

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

 

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con terceros a los que podamos vincular o que se anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

 

Los Servicios pueden vincularse a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden vincularse a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporciona a los sitios web de terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este Aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas.

 

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

 

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

 

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar bloqueos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

 

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (según sus preferencias de comunicación). Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

 

 

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"intercambio" (que incluye publicidad dirigida, según se define en las leyes aplicables) según las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?"

 

En nuestro Aviso de cookies se ofrece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

 

 

Google Analytics

 

 

Es posible que compartamos su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

 

7. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

 

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

 

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y brindarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de privacidad rigen el uso que usted haga de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

 

Uso de tecnologías de IA

 

Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos ("Proveedores de servicios de IA"), incluido OpenAI. Como se describe en este Aviso de privacidad, su entrada, salida e información personal será compartida y procesada por estos Proveedores de servicios de IA para permitirle el uso de nuestros Productos de IA para los fines descritos en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?" No debe utilizar los Productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.

 

Nuestros productos de IA

 

Nuestros productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

Información de la IA

Cómo procesamos sus datos mediante IA

 

Toda la información personal procesada con nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, lo que le brinda tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

 

Cómo optar por no participar

 

Creemos en darle el poder de decidir cómo se utilizan sus datos. Para optar por no participar, puede:

Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada
 

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

 

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

 

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

 

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

 

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

 

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

 

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

 

En resumen: No recopilamos datos a sabiendas ni comercializamos a niños menores de 18 años.

 

No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos a sabiendas a niños menores de 18 años, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

 

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

 

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

 

En algunas regiones (como Canadá), tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) restringir el procesamiento de su información personal; (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" a continuación.

 

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

 

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" a continuación.

 

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de tratamiento legales distintos del consentimiento.

 

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?" a continuación. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

 

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios.

 

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

 

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

 

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

 

 

La ley de California nos exige que le informemos cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar legal o de la industria para reconocer o honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

 

13. ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

 

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia de,  o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación se proporciona más información.

 

Categorías de información personal que recopilamos

 

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

 

Categoría
Ejemplos
Reunido
A. Identificadores
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o de contacto móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
 

NO
 

B. Información personal tal como se define en el estatuto de registros de clientes de California
Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
 

NO
 

C. Características de clasificación protegidas bajo la ley estatal o federal
Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos
 

NO
D. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
 

NO
E. Información biométrica
Huellas dactilares y de voz
 

NO
F. Actividad en Internet u otra actividad similar en la red
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros
 

NO
G. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
 

NO
H. Información sonora, electrónica, sensorial o similar
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
 

NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo
Datos de contacto de la empresa con el fin de proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un puesto de trabajo con nosotros
 

NO
J. Información educativa
Registros de estudiantes e información de directorio
 

NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
 

NO
L. Información personal confidencial
Contenido de correo electrónico o mensajes de texto, números de tarjetas de débito o crédito, geolocalización precisa e información de inicio de sesión de la cuenta
 

SÍ
 

Solo recopilamos información personal confidencial, según lo definido por las leyes de privacidad aplicables o los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal confidencial puede usarse o divulgarse a un proveedor de servicios o contratista para fines adicionales especificados. Es posible que tenga derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial. No recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.

 

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
Participación en encuestas o concursos de clientes; y
Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

Categoría H - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría L - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal

 

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

 

Cómo usamos y compartimos la información personal

 

Obtenga información sobre cómo usamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

 

¿Se compartirá su información con alguien más?

 

Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

 

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera una "venta" de su información personal.

 

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o empresariales en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro que pertenezca a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

 

Sus derechos

 

 

Usted tiene derechos en virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

Derecho a saber si estamos tratando sus datos personales o no
Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
Derecho a la no discriminación en el ejercicio de sus derechos
Derecho a excluirse del procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o intercambio según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que producen efectos legales o de importancia similar ("elaboración de perfiles")
Dependiendo del estado en el que vivas, también puedes tener los siguientes derechos:

Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California y Delaware)
Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Oregón)
Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos confidenciales y datos personales recopilados a través de la operación de una función de reconocimiento facial o de voz (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo ejercer sus derechos

 

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso al interesado, enviándonos un correo electrónico a [email protected] o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

 

Respetaremos sus preferencias de exclusión si promulga la  señal de exclusión del Control de privacidad global (GPC) en su navegador.

 

En virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.

 

Solicitar verificación

 

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraudes.

 

 

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado de su parte para enviar dicha solicitud en su nombre.

 

Apelaciones

 

En virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

 

Ley "Shine The Light" de California

 

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?"

 

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

 

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

 

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha actualizada de "Revisado" en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

 

15. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

 

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico a [email protected], por teléfono al +1-849-432-3781 o comunicarse con nosotros por correo postal a:

 

Dinanzas, E.I.R.L.

Delegado de Protección de Datos

Calle 1era, No. 13

Distrito Nacional, Santo Domingo de Guzmán 11105

República Dominicana

 

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

 

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso del interesado.